Was passiert nach Vertragsabschluss: Onboarding für Tankstellen

Mehr als Tankstellen in Ländern haben sich bereits an die Connected Fueling Plattform angeschlossen und nutzen damit die Vorteile der Tankdigitalisierung. Um eine reibungslose Integration für neue Tankstellen zu gewährleisten, gibt es nach Vertragsabschluss einige wichtige Schritte, die gemeinsam mit PACE zu gehen sind.

Abrechnungs- und Stationsdaten

Zu Beginn werden erst einmal wichtige Informationen ausgetauscht: Dazu zählen Abrechnungs- und Stationsdaten der Tankstelle und aller ihrer Filialen wie Geo-Location, Adresse und Co. und die vom Kassenbetreiber vergebene Kassen-ID.

Branding

Damit Endkund:innen beim Benutzen der App ein auf die Tankstelle angepasstes Design sehen können, werden die Logos und Grafiken der Tankstelle bei PACE hinterlegt und in die App eingebunden.

Damit wird der Nutzer:innen die App im von der Tankstelle bekannten Corporate Design angezeigt.

Technische Vorbereitung

Neben dem Design spielt für eine erfolgreiche Integration vor allem die Anbindung der PACE Connected Fueling Plattform an das Kassensystem eine entscheidende Rolle. PACE und der Kassensystemhersteller legen daher zusammen ein Integrationsprojekt an, um die Anbindung gemeinsam umzusetzen und einen Weg zu finden, beide Seiten miteinander zu verbinden. Dieser Weg ist aufgrund der Vielzahl der existierenden Kassensysteme individuell zugeschnittenen und nimmt einen großen Teil der Zeit in Anspruch. Das gilt natürlich nicht, wenn die Tankstelle mit einem Kassensystem arbeitet, welches bereits an die Connected Fueling Plattform angebunden ist. Ist das der Fall, ist die Integration deutlich einfacher und schneller umzusetzen.

Doch egal ob das Kassensystem bereits an die Connected Fueling Plattform angebunden ist oder nicht: Der Tankstellenbetreiber hat mit diesem Prozess kaum etwas zu tun.

Live-Testing

Aktive Beteiligung erfordert erst wieder der anschließende Schritt: Das Testen aller Funktionen an einer ausgewählten Station. Hierbei geht es um die grundlegende Sicherstellung der Funktionsweisen. Danach kann das Team der Tankstation das Produkt kennenlernen und sich damit vertraut machen.

Rollout

War der Test erfolgreich, können alle Tankstellen, die mit der PACE Connected Fueling Plattform arbeiten sollen, aktiviert werden und sind damit für die Nutzung der Endkund:innen bereit.

Point of Sale (POS) Marketing

Gerne unterstützt das PACE Team auch den Livegang der Stationen mit POS Marketingmaßnahmen wie Aufklebern, Tanktoppern, Kundenstoppern und Bannern mit individualisiertem QR-Code, sowie dem Veröffentlichen einer Pressemitteilung. Im Gegenzug werben die Tankstellen durch das Verwenden des PACE Logos oder der PACE Werbematerialen für das mobile Bezahlen an der Zapfsäule.

Kontakt:

Für Rückfragen steht Ihnen unser Partner Management Team jederzeit unter onboarding@connectedfueling.com oder telefonisch unter +49 721 276 664 64 zur Verfügung.


Nach erfolgreichem Onboarding können Sie sich gerne an partner@connectedfueling.com wenden.